OBSŁUGA KLIENTA

Jaka jest polityka zwrotów w Ruslan Baginskiy?

Zwroty i wymiany przyjmujemy w przypadku produktów dobrej jakości w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Aby zwrócić lub wymienić produkt, musi on być nieużywany i zachować oryginalny wygląd oraz opakowanie. Aby rozpocząć wymianę lub zwrot, wyślij zdjęcia produktu wykonane z każdej strony lub film potwierdzający jego jakość. Opakowanie musi być wyłącznie sztywnym kartonem. Uwaga: wszystkie dostawy są realizowane na koszt klienta. Jeżeli jakość nakrycia głowy nie spełnia wymaganych standardów, zostanie zwrócone klientowi na jego koszt. Jeśli produkt został uszkodzony podczas dostawy, wymiana/zwrot nie zostaną potwierdzone, a produkt zostanie zwrócony klientowi na jego koszt. Zwrot środków następuje na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia produktu przed zwrotem.

Uwaga: oryginalne i zwrotne koszty wysyłki nie zostaną zwrócone.

Czy mogę zwrócić kapelusz, jeśli nie pasuje?

Przyjmujemy zwroty i wymiany produktów odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby zwrot lub wymiana były możliwe, muszą być spełnione następujące warunki: produkt nie był używany i zachował oryginalny wygląd.

Należy zwrócić uwagę, że wszystkie koszty wysyłki pokrywa klient. Jeżeli jakość nakrycia głowy nie spełnia wymaganych standardów, zostanie zwrócone klientowi na jego koszt. Jeśli produkt został uszkodzony podczas dostawy, zwrot/wymiana nie zostaną zatwierdzone, a produkt zostanie odesłany klientowi na jego koszt.

Aby zgłosić zwrot lub wymianę, wyślij prośbę na adres support@ruslanbaginskiy.com

Jak rozpocząć wymianę na inny rozmiar?

Aby zwrócić lub wymienić produkt, wyślij prośbę na adres support@ruslanbaginskiy.com.

Czy produkty z wyprzedaży podlegają zwrotowi?

Wszystkie produkty z kategorii „Black Friday Archive" to sprzedaż ostateczna i nie podlegają zwrotowi. Produkty zakupione w tym okresie można wymienić lub przenieść na kredyt sklepowy. Sprawdź dokładnie swój rozmiar!